ITIL 4 Foundation

Préparez ITIL 4 Foundation (Projet et agile · Agile et services) avec un assistant IA. Sujets : Key concepts, Guiding principles et 2 autres.

Sujets et sous-sujets

1. Key concepts
   • Value
   • Service relationships
2. Guiding principles
   • Seven principles
3. Service value system
   • Value chain
   • Governance
4. Practices
   • Incident
   • Change
   • Service desk

Autres examens : Agile et services

• Professional Scrum Master I

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